Vraag & antwoord

Janco de Jong BV verkoopt houtkachels door heel Nederland, veelal via dealers. Heeft u de houtkachel via een dealer aangeschaft? Neem bij eventuele problemen dan altijd eerst contact op via uw dealer.

Veelgestelde vragen

• Hoe steek ik een JAcobus aan?
  • Het is van groot belang dat bij het aansteken van de kachel de brandkamer helemaal vol met hout ligt. Door het hoge rendement van de kachel is het belangrijk dat het rookkanaal zo snel mogelijk heet wordt om een juiste trek te genereren.
    
    Volg onderstaande stappen:
    
    
    
    1. Zet de luchttoevoerregelaar onder de deur maximaal open door de knop onder de deur naar u toe te trekken.
    2. Doe de deur open.
    3. Plaats een stuk hout evenwijdig met de achterwand in de brandkamer. Leg daar vóór 2st aanmaakblokjes op de bodem van de brandkamer, en steek het in brand – bij voorkeur met een lange aansteker.
    4. Stapel voldoende aanmaak hout (kleine stukje hout) dwars/ haaks over het reeds geplaatste stammetje. Zodat er een soor ‘wigwam’ ontstaat.
    5. Doe er ook al vast een paar (grotere) blokken hout op, wees niet te zuinig! Denk aan minimaal 3-5 grote blokken hout.
    6. Zet de deur op een kier, de grendel van de deur tegen het nokje is prima.
    7. Na ca. 5-10 minuten: de aanmaakhoutjes hebben vlam gevat. Doe de deur nu dicht.
    8. Na ca. 20-30 minuten: ook de grote blokken hout branden nu rondom, de brandkamer is vol vuur (CHECK!). De luchttoevoer kunt u nu minderen door de knop in te schuiven tot de voelbare klik (stookstand^*1). Een mooi rustig vlammenbeeld is een goede indicatie van een optimale afstelling.
    9. Als de vlammen te ver 'wegzakken' of doven dan is de temperatuur in de brandkamer niet hoog genoeg. Heeft u voldoende hout in de kachel...?
    10. Trek de luchtschuif weer helemaal open en wacht tot de kachel écht heet is en ga terug naar stap 8.

    
    *1 (uitleg dag-en nachtstand stookstand)
    

    
    
• Hoe stook ik een JAcobus?

  • 1. De houtkachel moet weer met hout worden bijgevuld indien:
       1. 1. u voelt dat de temperatuur in de woonkamer te laag is/wordt.
          2. er nog slechts wat gloeiende houtskolen resten in de brandkamer over zijn en u de kachel nog wel door wilt stoken.
    2. Open de deur en plaats minimaal 3-4 blokken hout op het vuur. Als de temperatuur in de kachel echt laag is dan kunt u ook wat kleinere aanmaakhoutjes tesamen mét (!) de grote blokken op het smeulende kolenbed leggen.
    3. Trek de luchtschuif volledig naar u toe.
    4. Wacht tot het vuur zich weer volop rondom alle blokken heeft gevormd en doe dan de luchtschuif pas weer in de stookstand ^*1. (indicatie is na 10-15 min.)
    5. Wilt u stoppen met stoken en er is niet zo veel onverbrand hout meer in de kachel (m.a.w. u heeft hem niet net gevuld!)? Trek dan de luchtschuif helemaal open (naar u toe). De kachel brandt dan mooi schoon leeg.

    
    *1 (uitleg dag-en nachtstand stookstand)

• De JAcobus stinkt bij de eerste keer stoken, hoe kan dat?
  • LET OP: Vóór de eerste ingebruikname, of na een lange pauze in het gebruik van de kachel: controleer eerst de staat en mate van vervuiling van het rookkanaal.
    
    Tijdens de eerste stookbeurt kan de kachel een onaangename geur afgeven. Dit wordt veroorzaakt door het uitharden van de hittebestendige lak. Door voldoende te ventileren is de geur na circa 1 uur verdwenen. Hoe heter u de kachel stookt hoe eerder de stank over is.

• Welk type/formaat JAcobus moet ik aanschaffen?
  • Het is van groot belang dat u het juiste type JAcobus houtkachel aanschaft, d.w.z. dat hij het juiste vermogen heeft. Dat wordt bepaald aan de hand van de grootte van de te verwarmen ruimte. Een te grote kachel in een te kleine ruimte zal als onprettig worden ervaren; temperaturen zullen dan snel oplopen tot wel 30 graden. Te klein is natuurlijk ook niet wenselijk; dan wordt het niet lekker warm.
    Door de Lengte x Breedte x Hoogte van de te verwarmen ruimte te berekenen kunt u de de juiste capaciteit/vermogen van de kachel bepalen:
    
    
    • • JAcobus 6 kW - Capaciteit  60-120m³
      • JAcobus 9 kW - Capaciteit 120-160m³
      • JAcobus 12 kW - Capaciteit 160-250m³

     

• Kan ik de Zwitserse stookmethode toepassen op de JAcobus houtkachel?
  • De Zwitserse methode (van boven naar beneden branden) is voor een JAcobus niet de beste manier om de kachel aan te steken. De Zwitserse methode werkt goed voor houtkachels met een aslade en/ of kachels waarbij de zuurstof van onderen komt. Bij een JAcobus komt de zuurstof van bovenaf. Dus als je nu de Zwitserse methode gaat toepassen dan draai je het weer om. Als je een JAcobus op de traditionele manier aansteekt (dus eerst aanmaakblokjes en daar bovenop hout) dan hanteer je al de Zwitserse stookmethode. Lees in het item hierboven, hoe je de JAcobus het beste stookt.

• Kan ik de stookstand (dag & nacht) aanpassen?
  • De stookstand is de optimale stand van de zuurstofschuif wanneer de kachel getemperd wordt. Deze stand is voelbaar als u de schuif langzaam van open naar dicht beweegt. Bij levering is de stookstand zo afgesteld dat de kachel goed brandt onder de meest voorkomende omstandigheden. Wilt u echter in de stookstand meer of minder zuurstof toevoeren dan is dat mogelijk. U kunt dus afhankelijk van variabelen, zoals de soort brandstof en de aanwezige trek in de schoorsteen, de stookstand optimaal afstellen:
    
    
    
    • Draai de 2 stuks M5 moeren (in het midden aan de onderkant van de brandkamer) een slag los. Let op: de moeren er niet af draaien!
    • Beweeg het geheel naar voren of naar achteren door respectievelijk aan een moer te trekken of te duwen. Naar voren trekken betekent meer zuurstoftoevoer in de stookstand. Naar achteren duwen betekent minder zuurstoftoevoer in de stookstand.
    • Let op: 1mm verstellen betekent al 15% meer of minder luchttoevoer in de stookstand.
    • Draai de 2 stuks M5 moeren weer vast.
    • uitleg dag-en nachtstand stookstand
• De kachel brandt niet of gaat uit
  • Het is van groot belang dat de kachel goed heet wordt, dus dat er een hoge verbrandingstemperatuur bereikt wordt. Lukt dat niet? Meet of uw hout droog is met een vochtmeter en controleer of de schoorsteen goed trek En zoals u weet: 'meten is weten'! Laat uw schoorsteen regelmatig – bij voorkeur jaarlijks - vegen.
    Zie ook topic 'Hoe stook ik een JAcobus op de juiste manier?'

• Ik krijg de ruimte niet warm hoe kan dit?
  • Waarschijnlijk is uw kachel te klein voor de te verwarmen ruimte. Ook kan het geleverde vermogen variëren door de hoeveelheid hout in de brandkamer; wanneer er te weinig hout in de brandkamer ligt is de verbrandingstemperatuur (te) laag en kan de ruimte mogelijk onvoldoende verwarmd worden.

• Ik krijg rook in de woonkamer, hoe kan dit?
  • Rook in de woonkamer kan vele oorzaken hebben, controleer daarom eerst:
    • Is het rookkanaal recent geveegd? Laat uw rookkanaal jaarlijks vegen.
    • Stookt u droog hout? Hout is pas droog als het vochtigheidspercentage lager dan 20% bedraagt. Afhankelijk van de houtsoort moet het hout na het kappen 2-3 jaar op een goed ventilerende plaats drogen. Bij voorkeur buiten onder een overkapping.
    • Komt uw rookkanaal boven de nok van de woning uit? Een rookkanaal of trekkap moet (in de meeste gevallen) minimaal 30 cm boven de nok van de woning uitkomen.
    • Is er een correct (lees: goed geïsoleerd) rookkanaal geïnstalleerd? Door zijn hoge rendement is de rookgastemperatuur bij een JAcobus houtkachel relatief laag en is het van groot belang dat deze niet te veel afkoelt in de schoorsteen. Een JAcobus houtkachel zal niet goed functioneren op een gemetseld rookkanaal. Die is onvoldoende geisoleerd. Er moet altijd een RVS flexibel of star rookkanaal worden doorgevoerd. Een RVS dubbelwandig rookkanaal systeem is zelfstandig voldoende geïsoleerd. 
    • Wordt er voldoende geventileerd in de ruimte waar de houtkachel staat? Als er geen ventilatiemogelijkheid in de ruimte is, of bij aanwezigheid van een WTW of centraal (afzuig) systeem, zal er onderdruk in de ruimte ontstaan waardoor de kachel geen of te weinig verbrandingslucht kan krijgen. Er moet dan ook een externe luchttoevoer worden gemonteerd. In de JAstore vindt u alle benodigdheden.
    • Wordt de houtkachel op de juiste manier aangestoken? Het is van groot belang dat de houtkachel volgens handleiding (of zie topics hierboven) opgestookt wordt, zodat het rookkanaal en de kachel snel op temperatuur komen. Daardoor versterkt de natuurlijke trek die standaard aanwezig is.
• Ik krijg een chemische lucht in de woonkamer, hoe kan dit?
  • Bij een nieuwe JAcobus houtkachel zal bij de eerste keer opstoken een chemische verflucht vrijkomen door het uitharden van de lak. Bij betonvarianten duurt dit zeker tot 5 à 6 keer stoken.
    Een blijvende chemische lucht kan meerdere oorzaken hebben:
    
    
    
    • Is er een huisdier aanwezig? Check dan altijd de luchttoevoer en convectie ruimte (dubbele wand om de brandkamer). Deze kunnen vol met haar en/of stof gezogen zijn en gaan stinken als het heet wordt.
    • Fijnstofdeeltjes en gassen die bij verbranding van kaarsen en waxinelichtjes vrijkomen kunnen reageren bij het stoken van de kachel. Door de convectiestroom die door de JAcobus op gang wordt gebracht worden deze deeltjes en gassen langs de hete brandkamer getransporteerd en kunnen daar chemisch reageren en een geur afgeven.
    • De kachel staat te dicht op de muur waardoor muurverf, stucwerk, cement, etc. een geur kunnen afgeven.
    • Wanneer er veel stof in de ruimte aanwezig is kan dat ook leiden tot een chemische geur. Vaak ruik je dit eenmalig bij de eerste keer stoken na de zomerperiode. Daarna moet het over zijn.
    • Bepaalde lakken en verven die gebruikt zijn (ergens) in de woning kunnen chemisch reageren door warmte van de kachel. Door de convectie stroom worden ze langs de hete kachel geleid en lijkt het alsof de kachel stinkt.
• Ruit wordt vies tijdens het stoken
  • Aanslag op de ruit van de JAcobus houtkachel ontstaat door een te lage verbrandingstemperatuur. Meestal komt dat door het gebruik van vochtig danwel niet droog genoeg hout: water wil niet branden en het verdampen van water ontrekt veel warmte aan de verbranding. Is het hout droog en wordt de ruit nog steeds vies? Dan moet u meer hout in de kachel doen of wat langer wachten met het temperen van de kachel, m.a.w. u stookt te zuinig, te voorzichtig.
    TIP: Lees ook de topic hieronder!
    
    Twijfelt u over het vochtpercentage van uw hout? In de JAstore vindt u een vochtmeter waarmee u uw hout kunt controleren.

• Het stoken van nat hout veroorzaakt:

  • • Het niet bereiken van de waarden zoals aangegeven in de tabel met de technische gegevens. Dus een laag rendement en stijging van de emissies van koolmonoxide en koolwaterstoffen door de onvolledige verbranding.
    • Intensieve vervuiling van glas en oppervlakken binnenin de kachel.
    • Intensieve vervuiling van de schoorsteen door creosootvorming, de belangrijkste oorzaak van schoorsteenbrand.
• Er zit een scheur in het (stenen) binnenwerk van mijn kachel
  • Een scheur in het binnenwerk ontstaat door uitzetten/ krimpen van het materiaal door temperatuurverschillen. Een scheur is in principe geen probleem, het is van geen enkele invloed op de kwaliteit en/of veiligheid van de JAcobus. Ontstaan er echter gaten in het binnenwerk dan moet het vervangen worden. U kunt het binnenwerk vrij eenvoudig zelf vervangen. Als u het materiaal bestelt via de JAstore zit er standaard een montagehandleiding bij.

• Het ruit is stuk, hoe kan dat?
  • Bij het schoonmaken van het ruitje met schoonmaakmiddel is het van groot belang dat u het ruitje daarna goed droogmaakt. Komt er namelijk vocht in de sponning, dan kan het materiaal gaan roesten. Hierdoor ontstaat spanning waardoor het ruit barst.
    TIP: maak het ruitje schoon kort voordat u gaat stoken. Dan zal eventueel achtergebleven vocht snel verdampen en geen roestvorming veroorzaken.
    
    Bij het sluiten van het deurtje is het belangrijk dat het ruitje altijd vrij is van het hout (dus geen spanning doordat het net niet goed past). Anders ontstaat er ook spanning op het ruitje waardoor het kan barsten.

• Mijn vlamplaat is krom, hoe kan dit?
  • Als de vlamplaat krom is, is de JAcobus té vaak, té heet gestookt.
    De luchtschuif heeft dan te lang helemaal open gestaan terwijl de brandkamer vol hout lag. Op deze hitte zijn de vlamplaat en de houtkachel niet berekend.
    De vlamplaat valt niet onder onze garantieregeling, alleen op het vaste staalwerk zit levenslange garantie.

• Er zit een vlek/ gesmolten materiaal op mijn JAcobus, hoe kan ik dit verwijderen?
  • Om de kachel (stalen uitvoering!) weer netjes te krijgen kunt u het volgende doen:
    • De vervuiling afsteken met bijvoorbeeld een plamuurmes.
    • Daarna fijn schuren met bijvoorbeeld Scotch Bright, staalwol of fijn schuurpapier.
    • Oppervlakte goed schoonmaken/ontvetten en stofvrij maken.
    • Overspuiten met hittebestendige lak (spuitbus kleur 937). Deze is te bestellen in de JAstore.
    • TIP: houdt de spuitbus op voldoende afstand (plm. 30cm is OK) van het te spuiten oppervlakte. Breng liever 2 dunne laagjes lak aan dan 1 té dikke....
• Mijn JAcobus begint te roesten, hoe kan dit?
  • Roest duidt altijd op vocht. Dat kan meerdere oorzaken hebben:
    • De houtkachel staat op een vochtige plek
    • De kachelpijp is niet afwaterend gemonteerd (condens loopt buiten de pijp naar beneden op de kachel).
    • Er is water op de kachel gekomen door een waterketel, schoonmaak o.i.d. 

    
    In de meeste gevallen is het op te lossen door de kachel licht op te schuren en te spuiten met onze spuitbus 937. Deze is verkrijgbaar via de JAstore. Zie ook de topic hierboven.

• De JAcobus maakt een tikkend/knallend geluid
  • Het 'tikken/knallen' van een houtkachel is meestal aanwezig als de kachel snel opwarmt of afkoelt. Het materiaal zet dan uit of krimpt. Daardoor ontstaat er spanning en dat kan geluid veroorzaken. Niets om zorgen over te maken. Een JAcobus staat bekend om zijn geluidsarme werking door de speciale ophanging van de brandkamer. Echter geheel stil zal een kachel nooit zijn.

• Een vogel in het rookkanaal of in de JAcobus… Wat nu?
  • Door de vlamplaat weg te halen zal de vogel uiteindelijk in de kachel komen. Dan kan de vogel worden verwijderd. 
    TIP: Vogels vliegen altijd naar het daglicht toe, dus mocht de vogel ontsnappen en de woonkamer in vliegen: doe alle gordijnen dicht en zet de uitgang naar buiten open.
     
    Om te voorkomen dat vogels de schoorsteen binnen komen is het verstandig om deze met gaas of een zgn. boldraadrooster af te dichten. Dit kunnen wij eventueel meteen plaatsen wanneer wij uw schoorsteen komen inspecteren en/ of vegen.

• Plaatsen jullie ook rookkanalen?
  • Wij kunnen de volledige installatie van uw houtkachel en/of rookkanaal voor u verzorgen. Aan de hand van een bezoek of bouwtekening maken wij graag een vrijblijvende offerte. Neem daarvoor contact met ons op.
    Zitten wij niet in uw buurt? Dan is één van onze dealers u graag van dienst.

• Kan ik de JAcobus houtkachel inkorten of verlengen?
  • De JAcobus houtkachel kan maximaal met 220mm uit 1 stuk worden verlengd. Verder verlengen is mogelijk middels een band of strip.
    Inkorten is eveneens mogelijk, tot maximaal 190mm.
    LET OP: Een JAcobus betonvariant inkorten of verlengen is niet mogelijk.

• Kan ik van mijn bestaande JAcobus een beton variant maken?
  • Het ombouwen van een ‘standaard’ JAcobus houtkachel naar de betonvariant is niet mogelijk. Neem contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden om uw kachel in te ruilen voor een beton-uitvoering.

• Zit de nieuwe rvs deurafdichting standaard op een nieuwe JAcobus?
  • Op al onze nieuwe JAcobus houtkachels is de nieuwe innovatieve RVS-deurpakking reeds gemonteerd. Heeft u nog een deur met koord? In onze webshop - de JAstore - is de nieuwe RVS-pakking (zgn. refit) te bestellen. Ook kunt u het deurtje langs brengen voor een refit. De levertijd bedraagt 4 á 5 werkdagen.

• Wanneer is een externe luchttoevoer nodig?
  • Wanneer er geen ventilatiemogelijkheden in de te verwarmen ruimte aanwezig zijn, en/of wanneer er een WTW-systeem aanwezig is.
    Indien er mogelijkheid tot ventilatie is d.m.v. ventilatieroosters of kantelraam o.i.d. hoeft er geen externe luchttoevoer geïnstalleerd te worden.

• Hoe ver moet mijn JAcobus van de muur af staan?
  • Door de dubbelwandigheid van een JAcobus -ook aan de achterkant- straalt hij weinig warmte uit naar achter-en zijkanten. Daarom kan hij op een relatief kleine afstand tot een muur staan. Wij zetten de JAcobus meestal op 13cm van een wand. Bij een bovenuitvoer betekent dat, dat het hart van het rookkanaal op 25cm uit de muur zit.

• Kan ik een JAcobus houtkachel voor een raam plaatsen?
  • Ja dat kan. Als afstand van achterkant kachel tot raam dient u minimaal 20cm ruimte aan te houden.

• Kan ik een JAcobus inbouwen?
  • Echt inbouwen zoals een inzet haard kan niet. Wel is inkorten (max. 190mm) van de kachel mogelijk. Zo kunt u hem wellicht toch ergens onder zetten afhankelijk van het soort materiaal. Aan de zijkanten kunt u een wand op minimaal 10cm afstand plaatsen.

• ECOfan maakt een brommend geluid, wat kan ik daar aan doen?
  • Hoe sneller hij draait hoe meer je hem hoort, dat is normaal. U kunt eenvoudig het bi-metaal onder de voet van de fan iets uitbuigen waardoor er meer ruimte tussen de kachel en de fan ontstaat als hij echt heet wordt. Dan draait hij minder snel en geeft minder geluid.

• ECOfan draait niet meer, hoe kan dat?
  • Meestal gaat een Ecofan stuk doordat hij te heet wordt. Dan gebeurt bijv. als het ventilatorblad niet kan draaien omdat hij geblokkeerd wordt door pijp, muur of verbuiging van een blad. Belangrijk is ook dat de positie op de kachel goed  gekozen is. Bekijk hier de juiste positie van een Ecofan op de kachel.
    Wat stuk kan gaan is het Peltier element (het witte plaatje tussen voet en bovendeel) en/of de motor.
    Het Peltier element kost €15, de motor €20 en reparatie door ons €15. Totaalprijs voor een reparatie is dus €50. Of neem een refurbished/ruil ecofan (voorzien van alle nwe onderdelen) voor €50,-, dan moet u de ‘oude’ inleveren. Bij beide opties zijn de prijzen excl. verzendkosten. 
    Ecofan onderdelen kunt u hier bestellen.
    Op de Ecofan is een garantieperiode van 2 jaar van toepassing.

• Wordt 'houtstoken' verboden?
  • Over dit onderwerp kunnen we een hele website vol schrijven. Hier zal ik echter zeer kort antwoorden:

    Nee houtstoken wordt niet verboden. Wel moeten nieuwe houtkachels voldoen aan de ECOdesign normering. JAcobus voldoet daaraan natuurlijk! Belangrijk is dat wij als houtstokers, rekening houden met onze 'buren'. Doe dat door:
    1. SCHOON & DROOG hout te stoken,
    2. de kachel goed op temperatuur te laten komen en pas te temperen als de kachel echt goed heet is. 
    3. lees nogmaals het item bovenaan deze rubriek: Hoe stook ik een JAcobus op de juiste manier?
    Lees hier alle algemene stooktips.

• Hoe herken ik een échte JAnus?
  • Iedere originele JAnus® houtkachel...
    
    
    • is aan de voorzijde boven de deur voorzien van een JANUS of JA inscriptie/logo.
    • draagt een CE markering. U vindt deze markering op het typeplaatje achter op de kachel. Let hierop! Op het typeplaatje staat de fabrikant van de originele JAnus® houtkachel vermeld: (Smeedatelier) Janco de Jong BV Gorredijk.
    • is voorzien van een uniek serienummer. Het serienummer vindt u op het typeplaatje achter op de kachel.
    • heeft de luchtschuif voor de zuurstof toevoer aan de voorkant boven de deur, dus niet aan de zijkant van de kachel.

    Sterk op JAnus lijkende kachels zoals Anyfire Beaufort, Quinta, Jong Design, Nelis zijn dus niet gemaakt door Janco de Jong BV. Onderdelen voor deze kachels zijn dus niet leverbaar door ons.

• Kun je bruinkoolbriketten stoken in de JAcobus?

  • Ja, dat is geen probleem. Het beste resultaat krijg je door het 50/50 met hout te stoken. Let wel, u houdt van deze briketten wel meer as over.

• Kun je RUF of PINIkay briketten stoken in de JAcobus?
  • Ja dat is geen probleem. Let wel op dat briketten een zeer hoge verbrandingstemperatuur geven. Dus max. 2-3 briketten per keer er op leggen.

• Kun je pallet hout/vuren afvalhout stoken in de JAcobus?
  • Pallet afval hout is het beste te gebruiken als aanmaakhout voor uw JAcobus houtkachel. Het continue stoken van puur en alleen pallet afval hout (vuren/pine) zal de levensduur van uw kachel verkleinen. Dit hout ontgast zo snel dat er in korte tijd (te) veel vermogen wordt gegenereerd. Dat zorgt voor snel wisselende spanningsverschillen in het staal, waardoor scheuren kunnen ontstaan. Daarom is pallethout uitermate geschikt om de kachel snel mee aan te steken maar niet om continue te gebruiken.

• Kun je kolen stoken in de JAcobus?
  • Nee, dat is niet mogelijk.

• Kun je hardhout stoken in de JAcobus?
  • Je kunt hardhout in een beperkte mate stoken in een JAcobus. Alleen hardhout stoken veroorzaakt oververhitting, waardoor u de levensduur van uw kachel verkort en daarmee de garantie vervalt. 

• Kun je de JAcobus aansluiten op de cv?
  • Nee. Een JAcobus houtkachel is niet uit te voeren met een warmtewisselaar voor (CV) water. Een JAcobus heeft van zichzelf al een dermate hoog rendement dat nog meer warmte ‘er uit halen’ niet mogelijk is. De rookgas temperatuur wordt dan te laag en geeft problemen in de vorm van condensvorming en vervuiling van de schoorsteen.